Fachberater für knkVerlag/Microsoft Dynamics2019-04-12T10:03:19+02:00

IT-affine Verlagsfachleute (m/w/d) – „Endlich Influencer für Verlagsprozesse sein!“

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen oder mehrere Fachberater (m/w/d) für die Bereiche Lektorat, Herstellung, Honorare, Lizenzen und Zeitschriftenvertrieb

Einsatz am Hauptsitz in Kiel oder in einer unserer Niederlassungen (Hamburg, Frankfurt, Stuttgart, München, Berlin, Köln).

Eine unserer Fachberaterinnen beschreibt ihre Aufgabe so:

„Mein Alltag ist die enge Kundenbetreuung, indem ich alle Fragen zur Einrichtung und optimalen Anwendung unserer Software beantworte und den Kunden im Sinne von „best practices“ berate. Außerdem bin ich die Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kundenanforderungen. Es ist dabei wichtig, sich in die Perspektive des Kunden zu versetzen, ihn zu verstehen und dies unseren Software-Entwicklern zu vermitteln. Dadurch machen wir bessere Software.“

„Spaß an meiner Arbeit als Fachberaterin macht mir besonders, den Kunden in die Lage zu versetzen, seine Prozesse optimal zu gestalten und ihn damit in seiner alltäglichen Arbeit zu unterstützen.“

„Anstrengend ist es manchmal, wenn alles auf einmal kommt: Als Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung, Projektleitung und dem Kunden brauchen alle den für sie passenden Input von mir und das gerade vor Terminen alle gleichzeitig. Dann muss man Prioritäten setzen können und die Ruhe bewahren, auch wenn Termindruck herrscht.“

knk’s Mission:

„Wir wollen [als Software-Haus, IT- und Prozess-Beratung] unseren Teil zur Pressefreiheit in der demokratischen Welt beitragen und Verlagen helfen, im digitalen Wandel wettbewerbsfähig und profitabel und somit eigenständig und unabhängig zu bleiben.“

Ihre Vorteile im Überblick

Das Spannende

  • Verschiedene Projekte zu Prozessen und Strukturen mit namenhaften Medien-Unternehmen;

  • Verantwortungsvolles, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten im Innovationsraum der Medienbranche;

  • Hackathons – extern wie intern – sind für uns wichtige Innovationsförderung;

  • Karriere: Wir bieten eine Tätigkeit in einer wachsenden, profitablen Unternehmensgruppe, in der sich immer neue, reizvolle Aufgaben und Spin-Offs ergeben;

  • Wir bieten ein umfangreiches, jährliches Fortbildungsbudget sowie persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven;

  • Wir sind ein dynamisches Team mit tollem Zusammenhalt und arbeiten in einer persönlichen, lockeren Atmosphäre;

  • Gemeinsame Aktivitäten und Events auch nach der Arbeit, z.B. Sommerfest mit der Familie und Tannenbaumschlagen zu Weihnachten.

Die Aufgaben

  • Spaß an Software, Tools und Prozessen vermitteln: Durchführung von Schulungen und Workshops für unsere Kunden;

  • Kundenbedürfnisse erkennen: Einrichtung und Parametrisierung von Microsoft Dynamics 365/knkVerlag für unsere Kunden;

  • Kundenanforderungen spezifizieren: Schnittstellen und Migrationen in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung;

  • Entscheidungen begleiten: Beratung des Kunden bei der Entscheidungsfindung und Nutzung von Microsoft Dynamics 365/knkVerlag

  • Umsetzung vorantreiben: im Austausch mit dem Kunden, der Projektleitung und der Softwareentwicklung

  • Lösungen mit Kunden finden: Fachberatung von Verlagen zu den oben genannten Bereichen

  • Kunden nachhaltigen Zugang zur Software ermöglichen: Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen

Ihre Qualifikationen

  • Sie lieben Abwechslung und ein spannendes Aufgabengebiet;

  • Sie können fundierte Kenntnisse der Verlagsbranche nachweisen;

  • Sie verfügen über ein wirtschaftswissenschaftliches oder buch- und medienwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise als Verlagskaufmann (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung aus den oben genannten Bereichen;

  • Sie haben Interesse an IT-Themen und idealerweise Erfahrung mit kaufmännischer Software oder Microsoft Dynamics 365;

  • Sie sind dienstleistungsorientiert;

  • Sie sind veränderungsbereit;

  • Sie haben eine hohe Reisebereitschaft;

  • Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und organisatorisches Geschick;

  • Sie arbeiten gerne lösungsorientiert und mit einem Sinn für Prioritäten;

  • Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse.

Machen Sie sich im Vorfeld ein Bild über Ihre Kollegen

Wer wir sind

Die knk Gruppe beschäftigt derzeit rund 180 Mitarbeiter in Europa und Nordamerika und ist TOP-Arbeitgeber im Mittelstand (yourfirm), Preisträger des Großen Preises des Mittelstands und Microsoft-Gold-Partner mit Gold-Zertifizierung in sieben Kategorien.

Als Experte für Verlagsorganisation betreut knk die großen Buch-, Zeitschriften- und Fachverlage in Europa, Nordamerika und Asien. knk bietet die weltweit einzige von Microsoft zertifizierte Verlagssoftware für diesen Markt.

Sie wollen Influencer für Verlagsprozesse werden? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an karriere@knk.de. Gerne vermitteln wir auch, für einen ersten Eindruck des Aufgabengebietes, ein Gespräch mit einem Fachberater aus unserem Team.

Ihre Bewerbung erreicht uns postalisch unter

knk Business Software AG
Frau Fabienne Hélène Bechara
Beselerallee 67
24105 Kiel
Tel.: +49 (0)431/57972-0

Oder per E-Mail unter karriere[at]knk.de.

Fabienne Hélène Bechara.

Innovativ, inspirierend, wegweisend.

Wir nehmen erfolgreich an verschiedenen Hackathons teil. Die folgenden haben wir dieses Jahr bereits gewonnen:

  • Im Februar 2019 nahmen wir in London am Hack for Good von Microsoft teil. Bei dem Hack for Good ging es darum ein Lösung für Charity Projekte zu entwickeln. Das knk Team entwickelte eine Spendenplattform und gewann den 1. Platz. Der Gewinn in Höhe von 4.000€ wurde an die Lebenshilfe Freising gespendet.
  • Im Januar 2019 nahmen wir am Libri Hackathon in Hamburg teil. Das knk Team entwickelte eine App mit der der Lesefortschritte getracked und Punkte für geschaffte Lese-Challenges gesammelt werden können. Mit unserer Lösung gewannen wir sowohl den 1. Platz als auch den Sonderpreis Digitales Lesen.