Zielgruppe: Marketers/Marketing-Leiter aus Verlagen, CTOs

Vom statischen Newsletter über personalisierte Informationsangebote hin zu modernem Customer Data Management (CDM): Neben dem reinen E-Mail-Versand bieten moderne Marketing Automation Systeme die Möglichkeit, Kommunikationsmaßnahmen von einfachen E-Mails bis hin zu komplexen, individuell auf das Kundeninteresse abgestimmten Kampagnen zu planen, zu automatisieren und zu analysieren. Auch die Organisationen von On-site- oder virtuellen Events (wie z.B. Webinaren) sowie die Einbindung verschiedener Social Media Kanäle sind in modernen Marketing Automation Lösungen inkludiert.

Dabei gehen wir sogar noch einen Schritt weiter: Kundendaten befinden sich heute nicht mehr ausschließlich in Ihrem CRM- oder ERP-System, sondern sind über verschiedene Applikationen, Apps oder andere mobile Touchpoints verstreut. Jedes System enthält einen kleinen, aber wichtigen Teil der Kundeninfo und erzeugt wertvolle Daten. Um diese großen Datenmengen zu nutzen, Info aus verschiedenen Datenquellen intelligent zu verbinden und bisher unentdeckte Potenziale sichtbar zu machen, braucht es eine skalierbare Big Data Plattform wie Customer Insights.

Ziel unseres zweiten „Data Driven Marketing“ Workshops ist es, Ihnen nicht nur einen Überblick über die Möglichkeiten von Marketing Automation zu geben, sondern zeitgleich aufzuzeigen, wie Informationen aus diesen Systemen für modernstes CDM genutzt werden können.

Es gelten die knkServices Teilnahmebedingungen (knk Customer Engagement GmbH).

Teilnehmer: mind. 10  

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