Nussbaum Medien St. Leon-Rot GmbH & Co. KG hat sich in den letzten Jahren von einem reinen Fachverlag für Amtsblätter zu einem modernen Medienunternehmen entwickelt. Als lokaler Ansprechpartner publiziert Nussbaum Medien St. Leon-Rot 50 Regional- und Gemeindeblätter in Baden-Württemberg. Das neueste Medienprodukt ist das Online-Portal www.lokalmatador.de, indem regionale Nachrichten und lokale Anzeigen veröffentlicht werden.

Die stetig wachsenden Leistungsanforderungen der dynamischen Geschäftsfelder werden zukünftig mit knkVerlag, der Verlagssoftware der knk Business Software AG, unterstützt.

„Wir haben uns für knkVerlag entschieden, weil wir eine zukunftssichere, innovative Standard-Software benötigen, die mit den Veränderungen im Medienbereich Schritt hält und uns neue Anregungen gibt, wie wir mit den organisatorischen Herausforderungen unserer Branche umgehen können“ erklärt Klaus Nussbaum, der geschäftsführende Gesellschafter.

Die diversen Kommunalblätter und die Onlineplattform www.lokalmatador.de werden fast ausschließlich durch Werbung finanziert. Entsprechend vielfältig sind die Angebotsformen aus Print-, Online-, Telefonbuch-, Klein- und Geschäftsanzeigen sowie Beilagen, die dann für einzelne Kommunalblätter sowie für die Onlineplattform oder aber auch für nahezu beliebige Kombinationen gebucht werden können.

Die Konditionen und Werbeformen wurden daher immer komplexer, was dazu führte, dass die Rechnungen sehr aufwändig über die alte Fakturasoftware geschrieben wurden. Der Fakturierungsprozess war geprägt von Ausnahmen und Sonderfällen und so dauerte es im Schnitt bis zu zwei Wochen nach Erscheinen der Anzeige, bis die Rechnungen den Verlag verließen.

Dies hat nun ein Ende: Durch das vorgeschaltete Customer Relationship Management (CRM) und die Fakturierung in knkVerlag hat Nussbaum Medien nun einen 360°-Blick auf die Kunden. Die Faktura-Prozesse wurden deutlich gestrafft.

Da knkVerlag Anzeigen in allen Medientypen unterstützt und auch die Kombinationsschaltungen komfortabel abgebildet sind, gehen die Rechnungen jetzt am Tag des Erscheinens bzw. in einem wöchentlichen Abrechnungslauf zur Post. Außerdem wird die Anzeige auf der Rückseite der Rechnung in einem Arbeitsschritt mit angedruckt, so dass der Kunde die Rechnung schneller zuordnen und freigeben kann. Das ist nicht nur ein vorbildlicher Kundenservice, sondern auch betriebswirtschaftlich von Vorteil, insbesondere für das Liquiditätsmanagement.

Timo Bechtold (kfm. Geschäftsleiter von Nussbaum Medien St. Leon-Rot) hob die Beratung durch das knk-Team hervor, die: „…uns zeigte, wie wir unsere Prozesse und Workflows weiter optimieren konnten.“

„Der Rechnungsversand wurde beschleunigt und Umsatzzahlen sind jetzt für jedes Objekt sofort verfügbar. Und meine Mitarbeiter können sich nun noch besser auf die Vermarktung der Anzeigen konzentrieren“ so der Verleger Klaus Nussbaum.

Über knk:

Die in Kiel ansässige knk Business Software AG entwickelt und vertreibt mit knkVerlag die einzige von Microsoft zertifizierte Branchensoftware für das Verlagswesen weltweit. knk betreut über 150 Verlage in Deutschland, Europa und Nordamerika. Unter anderem zählen Condé Nast, Bastei Lübbe und Delius Klasing zum Kundenkreis von knk.

008-2012_knk Presse